高い工賃を、続けられる形にする――岡山のB型事業所「ここぷれ」の作業づくりと、通いやすさの工夫

「工賃が高い」だけでは、続きません

見学にお越しになった方から、よく3つのことを聞かれます。「岡山でB型事業所を探しているけれど、工賃はいくらになるのか」「作業を続けられるだろうか」「通い続けられるだろうか」。ご本人からも、ご家族からも、相談支援専門員の方からも、だいたいこの3つです。

1つ目の工賃については、前回の記事「なぜ高い工賃をお支払いできるのか」に詳しく書きました。当事業所の工賃は時間あたり800円から、作業に慣れた方が担当する組み込み作業では1,000円です。この水準は、岡山県内でもトップクラスだと考えています。

どれだけ単価の高い仕事をお渡ししても、途中で作業が止まってしまえば工賃にはなりません。通うことがしんどくなって足が遠のいてしまえば、やはり工賃にはなりません。「払える仕組み」と「続けられる仕組み」は、別のものなのです。

今回は、その「続けられる仕組み」のほうを、包み隠さずお話しします。うまくいっていないことも、最後に2つ書きました。

職員が先に工場へ入り、自分の手で工程を覚える

当事業所では、新しい作業をお受けするとき、まず職員が先に工場へ入ります。利用者さんにお願いする前に、自分の手で一通りやってみるのです。

製造業には、長年の経験が必要な工程もあれば、手順さえ整えれば未経験の方でも確実にできる工程もあります。その見極めは、実際にやってみないと分かりません。机の上で「これは簡単そうだ」と決めた作業ほど、現場では思わぬところでつまずきます。

職員が自分で覚えて、どこが難しいのかを身をもって分かったうえで、はじめて利用者さんに手順をお伝えする。遠回りに見えますが、これがいちばん確実でした。

いま事業所内での主軸は、クランプ作業と組込作業です。そのほかに、箱入れ作業、グラインダーでのバリ取り、穴あけ、ばねの検査などがあります。箱入れ作業は、レーザーで切った板から部品を1か所ずつ外して箱に入れる仕事です。プラモデルのパーツを1か所だけ外すところを思い浮かべていただくと、近いと思います。覚えるまでの目安は、短いもので5〜10分、長いものでも20分ほどです。作業のときは保護具をつけます。

工程を細かく分けることには、もう一つの意味があります。一つずつ確実にできるようになって、最終的にお一人で全工程を担当できるようになれば、それはそのまま一般就労への道筋になります。私たちが工程を分けているのは、作業を楽にするためだけではありません。

写真を使ったマニュアルで、誰が教えても同じ品質に

作業手順書は、文章中心ではなく、写真を多く使ったマニュアルに作り替えています。

文章だけの手順書だと、読む力の差がそのまま作業の差になってしまいます。写真であれば、次に何をするのかが一目で分かります。「これで合っているだろうか」と確認のために職員を探す時間が減って、ご自分の判断で次の工程へ進んでいただけます。

教える職員によって説明が違うと、利用者さんは迷いますし、製品の品質も揃いません。これは福祉の話ではなく、製造業として当たり前に求められることです。写真のマニュアルは、その土台になっています。

毎日通い続けるための、環境の整え方

作業の話だけでは、通所は続きません。生活の面と、事業所そのものの居心地を整えることが必要です。当事業所で実際にやっているのは、次の4つです。

これから取り組む2つの課題

うまくいっていることばかりではありません。いま向き合っている課題を2つ、正直に書きます。

ご家族へ、ご本人へ、そして支援機関の皆様へ

おわりに

ここぷれの経営理念は「ここぷれに通いながら働くことで、その方の人生がより豊かなものになるように」です。工賃の仕組みも、写真の手順書も、お弁当も、この理念を日々の形にするためのものにすぎません。

岡山でB型事業所をお探しでしたら、工賃の金額だけでなく、その工賃が続く仕組みになっているかを、どうぞ見比べてください。当事業所は、そこを見ていただいて選ばれる事業所でありたいと思っています。